Levertijd 

Wij doen ons best om uw bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Ons streven is om de producten binnen 3 werkdagen te verzenden. Echter lukt het ons niet altijd om dit na te komen. Soms zijn producten niet voorradig  en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Mochten wij om wat voor reden dan ook de levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte. 

 

Spoed? 

Iets te laat begonnen met zoeken naar een geschikt cadeau of onverwacht een kraambezoek gepland? Geen probleem! Geef dit dan even door in de opmerkingen bij uw bestelling. Wij doen dan ons uiterste best om ervoor te zorgen dat de bestelling zo snel mogelijk bij u thuis is! 

 

Verzendkosten

Gratis verzending NL >€40 / EU €50

 

Betaalmethode

De betaling kan voltooid worden via iDEAL of vooraf betalen. 

 

Retourneren

U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag  gecrediteerd. Enkel de verzendkosten heen en terug zijn voor eigen rekening. 

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en -indien redelijkerwijze mogelijk- in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via U.K.K.I.E@hotmail.com . Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde ontvangen is. 

 

Garantie 

Wij doen ons best om onze producten in topconditie  te leveren. Toch kan het gebeuren dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of in gebruik. Binnen 30 dagen na constatering kunt u een melding bij ons maken. Indien het binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging. 

 

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten bij ons kenbaar te aken door te mailen naar U.K.K.I.E@hotmail.com. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.